L'expérience ? Un peigne pour les chauves
Bernard Blier était un immense acteur. Il aurait un jour déclaré que l'expérience était un peigne que vous donnait la vie quand vous étiez devenu chauve. J'adore cette phrase et je la trouve tous les jours un peu plus exacte, à la fois drôle et inquiétante. Je le constate chaque fois que je travaille avec des équipes sur leurs façons de négocier. Chacun d'entre nous a appris à négocier sur le tas. Il n'existe pratiquement pas d'enseignement sur ce sujet. Ce sont surtout nos émotions qui nous guident. Nous allons donc accumuler une quantité d'expériences sur ce sujet tout au long de notre vie. Ces expériences vont venir en général renforcer les croyances que nous nous sommes faites en la matière. Expériences et croyances vont s'emmêler et parfois vont nous rendre service, un peu comme, dans Slumdog Millionaire , le jeune héros trouve les bonnes réponses au jeu télévisé qui va le mener à la fortune (et aux pires ennuis) ; parfois aussi nos expériences et ...