Le blog chronique de PhE Communication

La courbe du deuil est une représentation des états émotionnels que tout un chacun va traverser lorsqu'il est confronté à l'inéluctable, à un événement qu'il n'a pas souhaité et qui modifie radicalement sa situation, la représentation qu'il se faisait de son avenir, de ses projets et même l'image qu'il s'était fait de lui-même, de sa vie, de ce qui avait de l'importance pour lui. C'est la psychologue Elisabeth Kübler-Ross  (photo) qui a observé et théorisé les différentes phases que nous pouvons rencontrer lorsque nous avons à "faire notre deuil" Ce qui arrive aux personnes arrive aussi aux organisations comme à nos sociétés. Dans l'affaire des suicides chez France Telecom / Orange il y a quelques années, je me souviens avoir vu passer un memo rédigé par un cabinet de consultants qui expliquait cette courbe à France Telecom / Orange. Ce qui avait valu à la direction de l'entreprise de se faire accuser de cynisme, d'avoi...

C'est ma faute, ma très grande faute... Il y a 6 millions de chômeurs en France, on est en "état d'urgence", les pires idées continuent de germer dans les quartiers sinistres de notre chouette république, l'un des enjeux les plus cruciaux à affronter est celui de l'éducation, et c'est pourquoi ma brave dame...on réforme l'orthographe. Quel talent ! Comprenons nous bien : je me fiche du tiers comme du quart qu'on écrive oignon ou ognon et encore plus que l'on se préoccupe des tirets entre "week" et "end" (ça c'est du français ?) et autres balivernes circonflexes. Ce que je ne pige pas, c'est pourquoi on fait une loi. Si j'écris désormais oignon et pas ognon, quel est le problème ? Pour qui est-ce un problème ? Tout le papier gâché, les heures perdues inutiles et pour finir une ministre dont le procès en incompétence commence à devenir costaud. Taubira est partie, à quand la suite ! Cela dit, je ne lui jette ...

J'ai terminé 2015 par la lecture d'un bouquin que je recommande à chacun : "Les paradoxes du poisson rouge" de Hesna Caillau, aux éditions Saint-Simon . Il y a dans ce petit bouquin, sous-titré "Une voie chinoise pour réussir", quantités de notations qui sont autant de bonnes résolutions que l'on peut prendre ou écouter en ce début d'année 2016. L''auteure, née d'un père turc et d'une mère chinoise, diplômée de Sc Po et de sociologie, auteure de "L'Esprit des Religions" paru en 2003 (à lire aussi, en notre époque chargée), universitaire, est conseil auprès de chefs d'entreprise. Le poisson rouge dont il est question n'est pas notre benêt de bocal mais la carpe koï, très vénérée en Asie, où elle est symbole de chance, de succès, etc... Je vous renvoie à la littérature sur les carpes koï (plus de 400 000 résultats sur Google). Ce qui est intéressant, c'est le lien entre le mode d'action et de vi...

COP21 : l’écologie change de ton Jusqu'à ce week-end, ma perception des écolos était qu'il s'agissait d'abord de personnes qui pratiquaient le rejet : avec eux, nous n'étions pas en mal de bons et de méchants, eux étant dans le rôle des bons bien entendu, à l'exclusion des autres. Je les entendais plaider la décroissance, un truc qui ne fait envie à personne et à moi moins qu'à quiconque. Ils me vantaient les mérites du quinoa davantage que ceux de la viande de boeuf, ils s'accordaient un pétard de temps à autre, y'a pas de mal à se faire du bien et après tout le chanvre c'est une plante. Bref des gens avec lesquels j'ai du mal à m'entendre : j'adore les côtes de boeuf sur barbecue et le quinoa, ce n'est pas ma tasse de thé (vert). Quant à la mansuétude vis à vis des trafiquants comme des consommateurs de cames diverses, elle m'a toujours agacé, vu les catastrophes sur les cerveaux dont j'ai été le témoin impuissant, comme...

Bernard Blier était un immense acteur. Il aurait un jour déclaré que l'expérience était un peigne que vous donnait la vie quand vous étiez devenu chauve. J'adore cette phrase et je la trouve tous les jours un peu plus exacte, à la fois drôle et inquiétante. Je le constate chaque fois que je travaille avec des équipes sur leurs façons de négocier. Chacun d'entre nous a appris à négocier sur le tas. Il n'existe pratiquement pas d'enseignement sur ce sujet. Ce sont surtout nos émotions qui nous guident. Nous allons donc accumuler une quantité d'expériences sur ce sujet tout au long de notre vie. Ces expériences vont venir en général renforcer les croyances que nous nous sommes faites en la matière. Expériences et croyances vont s'emmêler et parfois vont nous rendre service, un peu comme, dans Slumdog Millionaire , le jeune héros trouve les bonnes réponses au jeu télévisé qui va le mener à la fortune (et aux pires ennuis) ; parfois aussi nos expériences et ...

Ce ne sont pas les infos à se mettre sous la dent qui manquent ce mois-ci. Un festival ! - Volkswagen : "Lügen haben kurze Beine" Pour des raisons fort honorables, mes parents m'ont fait apprendre à l'allemand. Du coup j'ai fréquenté l'élite très tôt :-) Des manuels "l'Allemand Facile" que j'eus en 6ème et en 5ème (après je ne sais plus, j'ai baillé en allemand jusqu'en terminale), j'ai retenu, allez savoir pourquoi, ce titre de chapitre qui est, ich glaube, un proverbe allemand : "Lügen haben kurze Beine". Cela veut dire "les mensonges ont des petites jambes". J'adore caser cette phrase lorsque j'anime des séminaires de négociation et que je vois mes participants, jeunes ou vieux, hommes ou femmes, gradés ou pas, bluffer ou mentir comme des arracheurs de dents dans les exercices dans lesquels je les plonge, et naturellement se prendre tôt ou tard les pieds dans le tapis. Si c'est bien ...

Twitter va mal. Depuis le début de l'été, la presse américaine s'est même remise à évoquer des rumeurs de rachat. On fait remarquer que la capitalisation boursière de Twitter est de 20 milliards de dollars. C'est beaucoup, mais cela ne représente que 10% du cash que possède Apple. Bref le petit oiseau peut se faire avaler par la pomme. Et Google, qui ne réussit pas vraiment avec Google+, son réseau social maison, pourrait fort bien l'avaler aussi, le groupe de Mountain View ayant dégagé 3 milliards de dollars de bénéfices sur le seul deuxième trimestre. Voir là-dessus le très bon résumé fait par ce journaliste des Echos sur iTélé . Le PDG de Twitter a été débarqué. Le fondateur de l'entreprise est revenu à la barre, mais c'est juste un intérim. Pas de quoi relancer la machine en fait. Car l'usage stagne. 316 millions d'utilisateurs actifs c'est bien mais il y en a plus d'1 milliard et demi sur Facebook, l'oiseau bleu a donc mauvaise mine ...